Cum platesc?

Ai la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

1. Plata in numerar (ramburs) la curier
Contravaloarea comenzii se achita integral la curier in momentul in care iti livreaza comanda.

• Persoane fizice: maximum 10.000 lei;
• Persoane juridice: maximum 5.000 lei.

2. Plata online cu cardul bancar 

Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Tenq.ro foloseste Stripe si mobilPay. Informatiile dumneavoastra nu sunt stocate pe serverele Tenq.ro. Banca si procesatorul de plati sunt singurele institutii care intra in contact cu informatiile dumneavoastra, iar ei ofera o garantie totala.

3. Plata in rate online cu cardul bancar, fara dobanda

Nu se percepe niciun comision pentru efectuarea platilor cu cardul de rate online pe Tenq.ro.

Pe Tenq.ro poti plati online cu cardul de rate emis de urmatoarele banci:

• pana la 6 rate cu Card Avantaj emis de Credit Europe Bank;
• pana la 6 rate cu cardul StarBT emis de Banca Transilvania;
• pana la 6 rate cu Bonus Card emis de Garanti Bank;
• pana la 6 rate cu AlphaCard emis de Alpha Bank.

Selectarea numarului de rate va fi afisata dupa ce introduceti numarul cardului in pagina de plata. 

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele securizate MobilPay.



Toate platile online efectuate pe Tenq.ro beneficiaza de protocolul de securitate 3D Secure, Verified by Visa si MasterCard Secure Code.

Tenq.ro nu are acces la datele cardului, acestea fiind procesate direct de catre integratorul autorizat de plati securizate cu cardul.

Tenq.ro nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

Un reprezentant Tenq.ro nu iti va solicita niciodata informatii referitoare la cardul tau bancar in nicio varianta de comunicare: e-mail, telefonic, pe o pagina din www.tenq.ro, etc.

Iti recomandam sa ne contactezi de urgenta in cazul in care apare o astfel de situatie.